Veelgestelde vragen

1. Hoe lang duurt het voordat een bestelling wordt verzonden?

De verzendtijd varieert afhankelijk van de beschikbaarheid van het artikel en het afleveradres.

Over het algemeen worden bestellingen binnen 6-10 dagen verzonden. .

2. Hoeveel kost verzending?

Onze standaard verzendkosten zijn gratis, maar we bieden ook een prioriteitsverzendoptie aan, waarvan de kosten variëren afhankelijk van uw verzendbestemming.

3. Zijn mijn persoonlijke gegevens veilig op uw website?

Absoluut! Wij geven prioriteit aan de beveiliging en privacy van uw persoonlijke gegevens. Wees gerust, wij slaan uw creditcardgegevens niet op en deze worden alleen gebruikt voor een eenmalige transactie bij het kopen van een product.

4. Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen? 
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mailmelding met uw trackingnummer. Met dit trackingnummer kunt u uw bestelling op elk moment volgen.

5. Hoe werkt de terugbetaling?

Onze producten worden geleverd met een volledige 30-dagen geld-terug-garantie. Als het product niet overeenkomt met de beschrijving of defect is, vervangen wij het kosteloos, of kunt u het naar ons terugsturen voor een volledige terugbetaling.

6. Is het mogelijk om mijn bestelling om te ruilen? 

Helaas bieden wij momenteel geen omruilservice aan. We helpen u echter graag met retourzendingen en terugbetalingen. Neem contact op met onze klantenservice voor verdere assistentie bij het verwerken van een retour.

7. Nog vragen?

U kunt contact met ons opnemen via onze contactpagina! We helpen u graag.